Kevin Hogan - Psychologia Persw,

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Przedmowa
Kilkudziesięciu specjalistów w dziedzinie motywacji z Twin Cities czekało w sali na spotkanie z
doktorem Denisem Waitleyem, światowej sławy psychologiem i wykładowcą. Cieszyłem się z
zaproszenia na przedpołudniowe spotkanie z doktorem. Tego wieczoru miał wygłosić jeden ze swoich
wspaniałych wykładów.
W skupieniu wysłuchaliśmy jego wystąpienia dotyczącego nowego systemu szkoleń, przeznaczonego
dla świata biznesu. Program ten, pod hasłem „Świat należy do zwycięzców", miał objąć całą
Amerykę. Na mnie osobiście zrobił duże wrażenie i popierałem go całym sercem.
Po wykładzie, gdy doktor Waitley pił sok pomarańczowy w towarzystwie swojej uroczej żony, jeden ze
słuchaczy zaczął krytykować program w sposób, który wprawił nas wszystkich w zakłopotanie. Doktor
Waitley uśmiechnął się tylko i powiedział, że docenia jego uwagi. Gdy spotkanie dobiegało końca, ten
sam mężczyzna wstał. Wtedy podniósł się również doktor Waitley i rzekł: „John, pragnę ci
podziękować za przyjście i podzielenie się ze mną swoimi spostrzeżeniami. Masz duszę zwycięzcy,
John".
John uśmiechnął się i wyszedł mówiąc „do widzenia".
Co najmniej trzy osoby opuściły salę, mając o sobie lepsze mniemanie niż wtedy, gdy do niej
wchodziły:
1. John, którego poczucie własnej wartości wzrosło.
2. Doktor Waitley, zadowolony, że okazał współczucie sfrustrowanemu biznesmenowi.
3. Ja, który zrozumiałem jeden z aspektów pojęcia KAŻDY WYGRYWA.
Pojęcie KAŻDY WYGRYWA nie jest tylko mrzonką. To sposób życia. Traktując Johna po ojcowsku,
Doktor Waitley nie mógł nic zyskać w sensie materialnym. Prawdopodobnie nigdy więcej się nie
spotkają. Doktor Waitley był po prostu sobą. Zawsze pragnął wygranej drugiej osoby, nawet jeśli nie
miało mu to przynieść żadnych wymiernych korzyści. Dla niego „wygraną" jest osobista satysfakcja,
która ma swoje źródło w słusznym postępowaniu. Oto czym jest filozofia KAŻDY WYGRYWA. To
wiara i olbrzymia wartość. Jednym z moich celów jest pomóc ludziom nauczyć się działać zgodnie z
zasadą KAŻDY WYGRYWA.
Dzisiaj wielu ludzi postępuje ze swoimi klientami i rodzinami w taki sposób, że traci albo jedna ze
stron, albo nawet obie. Tematem tej książki jest perswazja. Może ona służyć dobrym lub złym celom -
to zależy od osoby, która posiadła jej moc! W tej książce zaprezentuję psychologię perswazji.
Rozważymy, jak działa perswazja oraz w jaki sposób możemy stać się skuteczni w przekonywaniu in-
nych. Weźmiemy pod uwagę prace badawcze terapeutów, psychologów, sprzedawców, specjalistów
motywacyjnych i wielu innych.
Celem tej książki jest przekazanie ci umiejętności, którą można wykorzystać zarówno w życiu
prywatnym, jak i zawodowym. Skuteczność porozumiewania się jest podstawowym warunkiem
sukcesu.
Mam nadzieję, że zdobędziesz umiejętności Mistrza Perswazji i wykorzystasz je tak, by twoje życie
stało się bardziej interesujące i pełne miłości. Moim najgłębszym pragnieniem jest to, abyś po
przeczytaniu tej książki znalazł związek, jakiego szukałeś, i spełnił swoje marzenia - i w miłości, i w
pracy.
Gdy będziemy badać proces perswazji, odkryjesz coś głębszego niż tylko umiejętność wywierania
wpływu na ludzi, by myśleli, czuli i robili to, co chcesz. Dowiesz się, jak budować związki i stać się
tak wrażliwym na ludzkie potrzeby, żeby budować konstruktywne związki, uczuciowe i biznesowe,
oraz pomagać innym na wiele nieznanych ci dotąd sposobów.
Jeśli jesteście handlowcem, twoja sprzedaż znacząco wzrośnie.
Jeśli żyjesz w związku małżeńskim, wasza więź się pogłębi.
Jeśli targają tobą obawy i niepewność, nauczysz się, jak przekształcać strach w siłę, a niepewność w
wiarę w siebie. Musisz wiedzieć, że ta książka przedstawia najlepsze z możliwych narzędzi, strategii i
technik perswazji. Wiedza w niej zawarta wykorzystywana jest przez polityków zwyciężających w
wyborach, prezesów stacji telewizyjnych przynoszących wielomilionowe zyski oraz wielu spośród
najbardziej wpływowych ludzi świata. Te same narzędzia, strategie i techniki są używane przez
wiodące koncerny na całym świecie. Posługują się nimi ludzie tworzący najszczęśliwsze związki
małżeńskie, a także ludzie kochający karierę i stojący u jej szczytu. Używają ich również najlepsi na
świecie trenerzy i nauczyciele.
Musimy być jednak wyczuleni na kwestie etyczne. Etyka to nie jest sprawa rozróżnienia między
czarnym i białym. To, co dla jednego jest czarne, dla drugiego jest szare. To, co dla jednego jest szare,
dla kogoś innego może być białe. Chodzi o to, że siły perswazji często się nadużywa i równie często
stosuje w celu manipulacji. Często bywa wykorzystywana w sposób niewłaściwy - do zadawania
cierpienia i czynienia zła. Identyczne techniki i taka sama siła mogą jednak zostać również użyte do
dokonania czegoś bardzo dobrego. To ty jesteś odpowiedzialny za to, by posługiwać się siłą perswazji
 w sposób etyczny.
Nikt za ciebie nie określi, co jest etyczne. Wrócimy do tego tematu w dalszej części książki.
Z całego serca pragnę, byś wykorzystywał umiejętność wywierania wpływu na ludzi ostrożnie i
mądrze. Z chwilą, gdy to zrozumiesz, będziemy mogli rozpocząć naukę praktycznego stosowania
strategii perswazji w twoim życiu osobistym, karierze i interesach. Szybko zdasz sobie sprawę, że taka
umiejętność może być przydatna setki razy dziennie! Mam nadzieję, że twoja podróż, której celem jest
zrozumienie, dlaczego robimy pewne rzeczy i jakim sposobem można przekonać innych, by również
je robili, okaże się fascynująca!
ROZDZIAŁ 1
Siła perswazji
Każdy z nas żyje, coś sprzedając.
Robert Louis Stevenson
Jeśli istnieje jakiś jeden sekret sukcesu, to jest to umiejętność przyjmowania cudzego punktu widzenia
i patrzenia z tej perspektywy z równą łatwością, jak z własnej.
Henry Ford
Umiejętność postępowania z ludźmi jest takim samym towarem handlowym jak cukier czy kawa. I
zapłacę za tę umiejętność więcej niż za jakąkolwiek inną pod słońcem.
John D. Rockefeller
Świat wyglądałby zupełnie inaczej bez tych kilku osób, które opanowały w najwyższym stopniu
umiejętność perswazji i skutecznie stosowały ją na przestrzeni tysiącleci. Nawet jeśli ty sam nie
chcesz zmieniać świata, dzięki tej książce poznasz narzędzia i strategie używane przez ludzi, którzy
to czynili!
Chciałbyś mieć większy wpływ na wydarzenia w twoim życiu? Chciałbyś umieć w sposób
przekonujący wygłaszać swoje opinie podczas dyskusji? Byłbyś zadowolony, gdyby udało ci się
namówić partnera do tego, abyście częściej wychodzili z domu? Wielu trenerów prowadzących
szkolenia dla handlowców obiecuje podwojenie sprzedaży. Chciałbyś wiedzieć, w jaki sposób
prawdziwi mistrzowie sprzedaży rzeczywiście osiągają tak niezwykłe rezultaty?
Powinniśmy zdefiniować termin „psychologia perswazji" i określić, czego możesz nauczyć się z tej
książki.
Perswazja to umiejętność skłaniania ludzi do przyjęcia twoich przekonań i wartości poprzez
oddziaływanie na ich myśli i zachowania przy użyciu specyficznych strategii. Psychologia, w swej
najbardziej dosłownej definicji, to nauka o duszy (dusza oznacza prawdziwe Ja). Tak więc ta książka
jest studium procesu wpływania na innych. Pokazuje również, w jaki sposób wykorzystywać w co-
dziennym życiu narzędzia i strategie służące perswazji.
Lepiej zrozumiemy koncepcję perswazji, jeśli będziemy pamiętać, że u podstaw naszej motywacji leży
pragnienie zaznawania przyjemności oraz unikania rzeczy przykrych. Nieistotne, czy staramy się
zadowolić Boga, czy zaczynamy karierę kryminalisty - niemal wszystkie nasze zachowania
sprowadzają się do reakcji na różne bodźce, które przybliżają nas do osiągnięcia naszych celów, a
oddalają od obaw. Często również musimy wybierać spośród tych bodźców. Zrozumienie tego
prostego założenia sprawi, że wszystkie informacje z tej książki trafią na właściwe miejsca w twoim
umyśle.
Jest coś jeszcze, co pomoże ci lepiej zrozumieć tę książkę, choć może się to wydać pewnym
uproszczeniem. Za każdym razem, gdy natkniesz się na nieznany termin, zajrzyj do słowniczka na
końcu książki lub większego słownika. Trudno jest nauczyć się czegokolwiek, jeśli znaczenie
używanych pojęć jest niejasne.
Jeszcze ostatnia rada: jeśli chcesz wynieść z tej książki jak największe korzyści, postaraj się wykonać
proponowane w niej ciekawe ćwiczenia. Pomogą one natychmiast wprowadzić zdobytą wiedzę do
podświadomości. Jeśli chcesz nauczyć się przekonywać innych, naprawdę powinieneś wykonać te
ćwiczenia. Jeżeli jednak czytasz książkę tylko po to, by dowiedzieć się, jak działa perswazja, i nie
masz zamiaru użyć tych informacji, to już zupełnie inna sprawa! Moim zdaniem wiedza stanowi
potęgę jedynie wtedy, gdy jest wykorzystywana w praktyce.
Umiejętność wpływania na zachowanie innego człowieka lub całych grup od zarania dziejów
stanowiła istotny element ludzkiej kultury. Największe zmiany w dziejach ludzkości inspirowały
jednostki, które osiągnęły mistrzostwo w dziedzinie perswazji. Ci ludzie potrafili przekonać innych,
że postępując zgodnie z ich systemem przekonań lub wartości, mogą zmienić swoje życie na lepsze.
Dobrze znana jest biblijna opowieść o Mojżeszu, który przekonał Izraelitów - swoich rodaków,
żyjących w jarzmie niewoli egipskiej - by podążyli za nim i opuścili Egipt. Nie wierzyli oni w
powodzenie tego przedsięwzięcia. Niemożliwością było uciec armii faraona, a nawet jeśliby im się to
udało, nie przeżyliby na pustyni. Nie mieli broni, cierpieli niedostatek żywności i mieli mało dobytku.
Mając tego świadomość, Mojżesz oznajmił swemu ludowi, że otrzymał od Boga rozkaz, by wyruszyć,
spędzić czterdzieści lat na pustyni, po czym wkroczyć do Ziemi Obiecanej Nie tylko musiał namówić
 Hebrajczyków, żeby opuścili z nim Egipt, musiał ich również przekonać, że rzeczywiście rozmawiał z
Bogiem. Kiedy już mu się to udało, musiał sprawić, by uwierzyli, że przeżyją wyprawę do Palestyny.
Jaki los czekałby Hebrajczyków, gdyby Mojżesz nie zdołał przekonać tysięcy, że „nie zmyśla"? Jaki
dar posiadał, którego brakowało innym biblijnym prorokom? Ta historia kończy się pomyślnie -
ludzie ruszają za Mojżeszem. W wielu innych sytuacjach wysłańcy Boga byli po prostu ignorowani.
W dalszej części Biblii czytamy o potomku tych samych Hebrajczyków. Odwiedzał on największe
miasta świata, by opowiadać historię o innym człowieku. Mówił, że ten mężczyzna przezwyciężył
śmierć, ponieważ był Synem Bożym. Kto uwierzyłby w coś takiego? Opowieści o Mesjaszu były
niewiele warte. Co wpłynęło na skuteczność tego mówcy? Do dzisiaj ponad miliard ludzi uwierzyło w
człowieka, który zmartwychwstał. Przyczyniły się do tego listy Pawła Apostoła, który nigdy w swoim
życiu Go nie spotkał. To, czy jesteś chrześcijaninem, czy nie, w żadnej mierze nie powinno mieć
wpływu na fakt uznania roli, jaką odegrał niegdysiejszy prześladowca wczesnych chrześcijan. W jed-
nym z dalszych rozdziałów omówimy szczegółowo, w jaki sposób Paweł przekonał tak wielu ludzi do
swojego punktu widzenia.
Osiemnaście wieków później pewien człowiek mówił: „Jeśli potrafię przekonać, potrafię poruszyć
wszechświat". Nieszczęśliwie dla niego jego skóra miała czarny kolor i stanowił on własność innego
człowieka. Nie miał szans na przekonanie kogokolwiek do czegokolwiek, z wyjątkiem tego, że
zasługuje na chłostę za swoje mowy o wolności. W połowie dziewiętnastego wieku prawie nikt, może
oprócz kilku osób, nie słuchał rozpaczliwych nawoływań Murzyna. Krótko po ucieczce na tereny
nieobjęte niewolnictwem stał się on czołowym działaczem amerykańskim. Dzięki agitacji i czynieniu
niemożliwego skłonił w końcu białego człowieka do tego, by poparł zniesienie niewolnictwa. Ten
wpływowy mężczyzna wniósł ideę wolności dla wszystkich ludzi do dziewiętnastowiecznego świata
polityki, a także do ogłoszonej przez prezydenta Abrahama Lincolna proklamacji o zniesieniu
niewolnictwa. Człowiek ten nazywał się Frederick Douglass.
Douglass, rzecz jasna, nie był pierwszym niewolnikiem domagającym się wolności. Nie był także
pierwszym buntownikiem. Co sprawiło, że był tak skuteczny w tym, co robił? Jakie umiejętności czy
cechy posiadał i wykorzystał przy tworzeniu podwalin wolności wszystkich Amerykanów? Był
uosobieniem tego, kogo w tej książce będziemy nazywać „Mistrzem Perswazji". Douglass potrafił
wyczarować obrazy w umysłach swoich słuchaczy. Umiał wpoić zwolennikom swoje wartości. Potrafił
zmienić przekonania swych słuchaczy. Nic nie było w stanie podważyć jego wiary we własne cele.
Gdy uzyskał wolność, „przyjemność" płynąca z jej posiadania i wspomnienie „bólu" bycia
niewolnikiem były silniejsze niż groźba ponownej utraty wolności oraz prześladowań, które mogły go
dotknąć. Jak widać, zarówno przyjemność, jak i doznawana przykrość może stanowić silny czynnik
motywacyjny.
Opowieści o mistrzach w dziedzinie wywierania wpływu na innych oraz perswazji zdają się
niezliczone. Mojżesz, Lao-tse, Budda, Jezus z Nazaretu, Martin Luter, Thomas Jefferson, Benjamin
Franklin, Frederick Douglass, Abraham Lincoln, John F. Kennedy, Martin Luther King, Golda Meir,
Matka Teresa, Margaret Thatcher oraz Mary Kay Ash - to tylko nieliczne spośród osób, których wizje
wpłynęły na kształt świata. Oczywiście do tego, by zmienić świat, potrzeba czegoś więcej niż tylko
wizji wybitnych jednostek. Chodzi o umiejętność wpływania na innych w taki sposób, by uwierzyli oni
w te wizje.
Techniki i strategie stosowane przez ludzi wielkich są identyczne z tymi, które muszą poznać wszyscy
sprzedawcy, menadżerowie, przedsiębiorcy, wykładowcy przywódcy religijni, liderzy polityczni oraz
działacze pragnący zaczepić innym swoje idee.
Weźmy przykład Anthonyego Robbinsa, autora książek
Unlimited Power Obudź w sobie olbrzyma.
To
jego wiara w siebie i umiejętność niesienia pomocy innym pozwoliły mu ukształtować wielu ludzi,
którzy zmienili swoje życie, wprowadzając w czyn zasady, latami opracowywane przez niego na
podstawie obserwacji prawdziwych Mistrzów Perswazji.
Zwróćmy uwagę na umiejętności Billa Clintona, który został prezydentem Stanów Zjednoczonych
pomimo licznych zdrad małżeńskich, nadużyć finansow
ych
i innych skandali. Zarzuty przedstawione
kilka lat wcześniej Gary'emu Hartowi były dużo mniej poważne od tych, którym musiał stawić czoło
Clinton, jednak Hart - w przeciwieństwie do Clintona - nie posiadał zdolności ta-ego oddziaływania
na elektorat, by skłonić wyborców do zmiany ich wartości przekonań. Siła perswazji jest niewątpliwie
najważniejszą z umiejętności dziedzinie komunikacji, które warto posiąść.
Nie musisz mieć zdolności Anthony'ego Robbinsa, Billa Clintona, Johna F. Kennedy'ego czy Martina
Luthera Kinga, by wywierać wpływ na dziedzinę, którą się zajmujesz, czy związki, w które jesteś
zaangażowany. Musisz jedynie zrozumieć, na czym polegają umiejętności wielkich mistrzów
komunikacji. Co znakujące, dzięki ćwiczeniom łatwo można je posiąść.
Oczywiście istnieje również potężna, ciemna strona mocy oddziaływania. Zawsze znajdą się
mistrzowie manipulacji. Hitler, Stalin, Husajn i im podobni osiągnęli biegłość w dziedzinie
 wpływania na innych ludzi, a wykorzystali ją do czynienia zła. Niestety, prawda jest taka, że
umiejętność perswazji mogą obyć ludzie kierujący się zarówno szlachetnymi, jak i niskimi
pobudkami.
Siłę perswazji można wykorzystywać dla dobra lub na szkodę innych, jak również dla wszystkich
innych celów mieszczących się pomiędzy tymi dwoma biegunami.
Hitler potrafił odmalować wizję Niemiec jako państwa czystego i potężnego. Złymi nazywał tych,
którzy przeciwstawiali się jego „pozytywnej" wizji. Uwierzyły w nią miliony ludzi, którzy przyjęli
system wartości Hitlera. W tym przypadku - co zdarza się w procesie perswazji - tłumy zwolenników
nie potrafiły dokonać krytycznej oceny sytuacji. Oczywiście katastrofa, która nastąpiła, to już
przeszłość.
Saddam Husajn, uzbrojony po zęby i dysponujący nieograniczoną władzą, był przekonany, że jego
zadaniem jest „odebranie" Kuwejtu jako dawnej części Iraku. I tym razem masy posłuchały bez
wahania, dając się przekonać, że Irakowi należy się zwrot Kuwejtu.
Gdy prezydent Bush postawił Irakowi ultimatum, grożąc konsekwencjami, jeśli Husajn się nie wycofa,
Saddam oczywiście nie uczynił nic. W latach 80. jego potęgę budowały również Stany Zjednoczone,
których intencją było nadanie mu statusu „państwa równowagi" na Bliskim Wschodzie. Saddam
wiedział, że Amerykanie mogą zaatakować, ale nigdy nie zniszczą jego samego, ponieważ wtedy cały
Bliski Wschód znalazłby się pod kontrolą Iranu. Wiele razy przeliczył się podczas wojny w Zatoce
Perskiej, ale miał rację co do tego, że jego władza jest bezpieczna.
Z tych kilku przykładów jasno wynika, że wartości i przekonania odgrywają ważną rolę w procesie
perswazji. Wyznawane przez ciebie wartości określą sposób, w jaki wykorzystasz nowe umiejętności.
Po przeczytaniu tej książki zrozumiesz psychologię procesu perswazji. Poznasz zarówno techniki
manipulacji, jak i etyczne taktyki przekonywania, nie zawierające żadnego ukrytego celu. Zmniejszy
się także prawdopodobieństwo, że zostaniesz przez kogoś wykorzystany. Staniesz się bardziej
asertywny. Będziesz szczęśliwszy, ponieważ dowiesz się, że sam możesz wpływać na swój los,
zamiast być pionkiem w cudzej grze.
W dzisiejszych czasach siła oddziaływania na innych i przekonywania ich do własnego punktu
widzenia jest najczęściej brakującym składnikiem w przepisie na sukces. Wielu ludzi wyznacza sobie
określone cele, ciężko pracuje, ma duże poczucie własnej wartości i wszelkie inne przymioty, a jednak
nigdy nie udaje im się osiągnąć celów, zrealizować marzeń i aspiracji. Powodem jest to, że ludzie ci
nie rozwinęli zdolności sprzedawania innym swoich produktów, usług czy pomysłów.
Niektórzy z najbardziej uczciwych ludzi zupełnie nie potrafią przekonywać innych do tego, w co
wierzą. Czasem nie potrafią nawet namówić partnera do wieczornego wyjścia! Są nie tylko ludźmi
niekompetentnymi w dziedzinie przekonywania innych. W procesie komunikacji mogą być odbierani
jako krętacze czy ludzie niepewni siebie.
Jestem głęboko przekonany, że istnieje wiele kluczy do sukcesu, ale umiejętność przekonywania
innych to podstawa wszystkiego -
bogactwa, miłości i szczęścia.
Jeśli chcesz wpływać na innych, musisz osiągnąć biegłość w dziedzinie perswazji. W przeciwnym
razie masz niewielkie szanse na awans, przezwyciężenie rutyny miernej sprzedaży czy osiągnięcie
szczęścia w związkach. Jeśli zdobędziesz tę umiejętność, ludzie zaczną cię lubić, szanować i robić dla
ciebie rzeczy, których nie zrobiliby dla innych.
Zdolność oddziaływania na innych to umiejętność pozwalająca przeskoczyć kilka szczebli na drabinie
życia. Tysiące innych ludzi to zrobiło, więc ty też możesz.
Chodzenie jest łatwe, jednakże niewiele dzieci przejdzie całą długość pokoju podczas pierwszej próby.
Jazda na rowerze jest prosta, ale tak jak przy chodzeniu, dzieci rzadko potrafią za pierwszym razem
opanować szybką jazdę. W przypadku pracy nad doskonaleniem sztuki perswazji jest podobnie. To
także jest proste. Owszem, zajmuje czas, wymaga wysiłku i wielu ćwiczeń. Ale gdy już zdobędziesz tę
umiejętność, zauważysz, jak łatwo można ją wykorzystać, i będziesz to robić, nie zastanawiając się
nawet nad tym. Stanie się ona elementem twojej osobowości.
Ucząc się psychologii perswazji, poznasz sposób myślenia ludzi i ich pragnienia, dowiesz się także, w
jaki sposób można im pomóc. Prawdziwy sukces możemy bowiem osiągnąć tylko wtedy, gdy
pomagamy innym.
Zig Ziglar, wielki Mistrz Perswazji, często mawia: „Zdobędziesz wszystko, czego pragniesz w życiu,
jeśli tylko pomożesz ludziom osiągnąć to, czego pragną". Denis Waitley nazywa tę filozofię
„Podwójną wygraną", Stephen Covey natomiast - „KAŻDY WYGRYWA lub NICI Z INTERESU".
Nieważne, jaką nazwę przyjmiesz, istotne jest, abyś włączył tę filozofię do swojego życia.
Ta książka ukaże również, w jaki sposób proces perswazji jest wykorzystywany przez tych, którzy nie
wierzą w filozofię KAŻDY WYGRYWA. Istnieją rozmaici manipulanci i kanciarze. Musisz być
czujny wobec nich. Musisz umieć obronić przed nimi siebie, swoją rodzinę i interesy. Studiując
techniki stosowane również przez światowej sławy oszustów, zmniejszasz prawdopodobieństwo lub w
 ogóle eliminujesz ryzyko zostania wykorzystanym w przyszłości. Twoja znajomość technik perswazji
będzie działała jak promienie rentgenowskie - za zasłoną retoryki ujrzysz prawdziwe zamiary danej
osoby.
Odwracając kolejne strony tej książki, poznasz wszystkie elementy procesu perswazji, dowiesz się, jak
je rozpoznawać w wypowiedziach innych oraz jak się nimi posługiwać, by przekonać ich do swojego
punktu widzenia. Jednakże książka ta nie sprowadza się tylko do listy technik i zasad objaśniających,
jak mówić, by kogoś przekonać. Perswazja znaczy dużo więcej.
Gdyby dano ci młotek i kazano zbudować dom, miałbyś
poważny
problem Nie miałbyś żadnych
innych narzędzi, projektu, działki, na której mógł byś postawić dom, żadnych materiałów ani farby - i
wiesz co? Żaden dom by wtedy nie stanął!
Ta książka oferuje ci narzędzia, projekty, słowa, obrazy, strategie, taktyki i jeszcze dużo więcej.
Dowiesz się, jak każdy twój ruch może wpłynąć na pro ces perswazji. Poznasz wiele nieznanych ci
dotąd sposobów wykorzystania przestrzeni dzielącej cię od rozmówcy. Zobaczysz, jak ważną rolę
odgrywa tu dotyk. Wiara we własne idee i w samego siebie to zasadniczy element procesu perswazji.
Dowiesz się, dlaczego tak jest i co mógłbyś robić, by zwielokrotnić korzyści, które możesz odnieść.
Ta książka zmieni twoje życie. Nauczysz się, jak budować szczęśliwe związki i jak skutecznie
zaspokoić potrzeby innych oraz własne. Związki, w które jesteś zaangażowany, staną się głębsze i
bardziej satysfakcjonujące dzięki zastosowaniu opisanych tu strategii.
Często będziesz proszony o przywołanie przeszłych doświadczeń w kontaktowaniu się z innymi.
Czasem będą to prośby dotyczące konkretnych sytuacji. Gdy przeczytasz o zasadach i technikach
perswazji, weź sobie do serca każdy punkt i dokładnie go przemyśl. Przypomnij sobie, czy
którąkolwiek z tych zasad, technik czy strategii posłużyłeś się w procesie podejmowania decyzji. To
bardzo istotne. Szybko zdasz sobie sprawę, że nie możesz jedynie poprzestać na
przeczytaniu
tej
książki. Stanie się dla ciebie absolutnie jasne, że ta książka to komplet narzędzi, z załączoną
instrukcją i zestawem baterii! Narzędzia są bardzo użyteczne. Wiele z nich może zmienić bieg życia.
Trzeba posługiwać się nimi każdego dnia, a rozpocząć należy już
dzisiaj!
W kolejnych rozdziałach
poznasz dziewięć zasad perswazji i sposoby ich działania. Dowiesz się, jak myślą ludzie, którzy
potrafią przekonywać innych. Odkrycia te okażą się niezwykle interesujące i najprawdopodobniej
będziesz się zastanawiać, dlaczego nie wykorzystywałeś wcześniej tego rodzaju siły! Ustaliliśmy jak
używać zasad perswazji w trakcie codziennej komunikacji. Podczas „przerabiania" każdego nowego
tematu staraj się przypomnieć sobie, kiedy
w
przeszłości zetknąłeś się już z podobnymi zasadami,
procesami czy strategiami w kontaktach z innymi ludźmi i jakie były tego efekty. Czytając kolejne
strony, pomyśl o tym, w jaki sposób media używają na co
strategii i technik, by nakłonić cię do
kupna reklamowanych produktów wykorzystują te strategie przywódcy religijni? Jak wykorzystują je
sprzedawcy? Jakich werbalnych i niewerbalnych sposobów komunikacji używają twoje dzieci, by na
ciebie wpłynąć? W jaki sposób próbuje wpływać na ciebie twój partner? A ty na niego? Jak możesz
posłużyć się każdą z zasad perswazji, by uczynić swoje życie ciekawszym, bardziej szczęśliwym i
świadomym?
Przeżywając życie dzień po dniu, zapewne odnosisz czasem wrażenie, że ktoś inny „prowadzi twój
autobus". Ta książka nauczy cię, jak „kierować swoim autobusem" i być w tym bardzo, bardzo
dobrym. Przeczytaj to, a zobaczysz, że twoje życie będzie się zmieniać na lepsze z każdym dniem!
Nauczysz się zasad postępowania, które pomogą ci sprawiać przyjemność wielu ludziom. Właściwie
zrozumiana i umiejętnie wykorzystywana psychologia perswazji pozwoli ci nie tylko zmienić własne
życie, ale również wpływać na życie tych, którzy cię otaczają.
ROZDZIAŁ 2
Myślenie ukierunkowane na cel
W porównaniu z tym, kim moglibyśmy być, jesteśmy przebudzeni jedynie w połowie.
Prof. William James, Harvard
Najważniejszym celem edukacji nie jest zdobycie wiedzy, lecz umiejętności działania.
Herbert Spencer
Anthony Robbins mawia, że ludzie nie kupują produktów, tylko stany. Co ma na myśli?
Stan ducha danej osoby jest niezwykle istotnym elementem, który należy wziąć pod uwagę w procesie
perswazji.
Bardzo
ważne jest również poznanie pożądanego stanu umysłu drugiego człowieka. Gdy
już go określisz, możesz wpłynąć na daną osobę, ukazując jej, jakim sposobem może ów stan
osiągnąć.
W ciągu ostatnich kilku lat sprzęt do ćwiczeń fizycznych stał się nieodzowną ozdobą milionów
domów. Dlaczego ludzie trzymają te często szpetne i nieporęczne urządzenia, które tylko zajmują
miejsce w piwnicach? Czy nie można po prostu pojeździć po okolicy na biegówkach, zamiast
wydawać setki czy nawet tysiące dolarów na urządzenie symulujące jazdę na nartach? Dlaczego nie
  [ Pobierz całość w formacie PDF ]
  • zanotowane.pl
  • doc.pisz.pl
  • pdf.pisz.pl
  • klobuckfatima.xlx.pl